【首部及导言】
欢迎您使用平台服务(以下简称:“本服务”)!
为使用本服务,您应当阅读并遵守《平台服务协议》(以下称“本协议”)等相关协议及业务规则。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制或免除责任条款可能以加粗形式提示您注意。
除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用本服务。您在本服务中进行的支付、添加、使用等行为即视为您已阅读并同意受本协议的约束。
如果您未满18周岁,请在法定监护 人的陪同下阅读本协议,并在法定监护人的指导下使用本服务。
一、 【协议范围】
本协议是您(以下也称“用户”)、平台、课程开发者等之间关于您使用本服务所涉相关事项的法律协议。
二、 【术语定义】
如无特别说明,下列术语在本协议中的含义为:
2.1.课程发布者:指经有效注册、申请后,将其享有相应权利的各种课程接入平台,并向用户提供各种免费或收费类的在线直播、录播服务,以实现与用户进行在线交流与学习功能的个人、法人或其他组织,因前述主体的不同,课程发布者在对外展现上也称“机构”或“老师”。
2.2.课程:指由课程发布者开发,或课程发布者经权利人授权,通过平台向相关用户提供各种免费或收费类的在线直播、录播形式的交流与学习服务,包括但不限于网络营销类、语言类、公务员考试类、小学/初中/高中教育辅导类(非学历教育)等现存的各种培训服务及今后可能出现的各种培训服务。课程是否收费、课程收费的数额、课程收费方式、课程的收费期限等均由课程发布者自行决定。
2.3.平台:指由规则科技所拥有、控制、经营的、未来将上线的平台或网站中设立的供课程发布者发布课程的平台,以下简称为“平台”、“平台”。
平台、课程发布者、用户均同意和理解:
(1)平台是一个中立的平台服务提供者,仅向课程发布者提供信息存储空间、链接等中立的网络服务或相关中立的技术支持服务,以供课程发布者在中立的平台上自主发布、运营、推广其课程等。
(2)课程发布者的课程由课程发布者自主开发、独立运营并独立承担全部责任。平台不会、也不可能参与课程发布者课程的研发、运营等任何活动,平台也不会对课程发布者的课程进行任何的修改、编辑或整理等。
(3)因课程发布者课程产生的任何纠纷、责任等,以及课程发布者违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由课程发布者独立承担责任、赔偿损失,与平台无关。如侵害到用户、平台或他人权益的,课程发布者须自行承担全部责任和赔偿一切损失。
三、 【关于本服务】
3.1.
【本服务内容】
本服务是指用户向课程发布者免费报名或支付课程费用后、享受由课程发布者提供的课程等相关服务。
四. 【服务的使用】
用户通过本服务来使用课程发布者提供的课程时,用户应当注意以下几点:
4.1.
用户通过本服务使用的课程均由课程发布者单独提供,用户在查询、报名、购买、使用课程或支付费用等之前,应该谨慎判断课程发布者发布的课程相关信息(包括但不限于课程的内容、开课的时间、开课的期限等)的准确性、真实性、合法性,并自行判断课程发布者的履约能力,平台对课程发布者提供的课程无法做任何保证,也不承担任何责任。因查询、报名、购买、使用课程或支付费用等产生的任何纠纷,您应当与课程发布者协商、诉讼解决,并独立承担相应的风险或责任,与平台无关。
4.2.
用户向课程发布者购买收费课程服务时,可选择平台提供的相关支付方式或者其他非平台提供的方式完成支付(注:为了更好地保护您的合法权益,平台建议您尽可能选择平台提供的支付方式来完成支付)。
如用户选择使用在线支付等方式完成支付的,用户应妥善保管相关支付账号及支付密码,任何经由用户支付账号发出的操作指令,均视为用户本人的行为,用户应自行对经由其相关支付账号所进行的一切操作行为负责。如一旦发现支付账号被冒用、盗用、密码遗失或其他未经授权的使用,用户应立即按照相关协议、规则的相关规定向平台办理挂失手续。
4.3.
用户向课程发布者支付课程费用后,如需索要发票等支付凭证或者服务单据的,用户应当向课程发布者提出,并由课程发布者依法开具并邮寄相应的发票等支付凭证或者服务单据,与平台无关。
4.4.
用户向课程发布者支付课程费用后,如课程发布者发布的课程不存在虚假宣传、违反法律法规定及平台相关规定的情况下,用户如需要申请退费的,用户同意并理解根据用户所购买课程形式的不同,分别按以下方式进行处理:
(1)对于录播课程,无论您通过平台提供的任何支付方式完成支付的,则用户在报名成功课程后,均不得申请退款;
(2)对于在线直播课程:
I 若您是通过平台提供的非虚拟币支付方式完成支付的,则用户仅能在该课程未正式开始前可以申请退款,申请退款时,用户需通过相关页面发起相关的退款操作,经审核通过后会退还相应的款项,具体退款流程可参见平台现有的或后续颁布的相关说明;如用户购买的课程已经开始的,则用户不能申请退款。
II 若您是通过平台提供的虚拟币支付方式完成支付的,则用户在报名成功课程后,均不得申请退款。
(3)若用户购买的课程不是通过平台提供的支付方式完成支付的,则,若用户与课程发布者之间就款项支付、退款等任何事项,由用户与课程发布者自行协商解决,用户无权向平台主张任何权利或要求平台承担任何责任。
4.5.
用户向课程发布者支付课程费用后,如课程发布者发布的课程存在虚假宣传、违反法律法规及平台相关规定或课程发布者因其自身原因申请下线该课程的,课程开发者需要向用户退还已支付的课程费用。
五、 【法律责任】
5.1.
用户在使用本服务时,应当清楚并同意按以下约定承担相应责任:
5.1.1.
平台在本服务中的责任
用户因使用本服务查询、报名、购买、使用课程发布者的课程时,平台按以下规则承担相应责任:
用户因使用本服务查询、报名、购买、使用课程发布者提供的课程发生纠纷时,由于相应课程均由课程发布者单独提供,平台不会也无法参与其中,因此,用户应当与课程发布者协商、诉讼解决,并独立承担相应的风险或责任,与平台无关。但,由于平台过错造成的,平台会依法承担相应责任。
5.1.2.
课程发布者在本服务中的责任
用户查询、报名、购买、使用的课程,均由课程发布者单独提供并由课程发布者独立承担责任,用户因查询、报名、购买、使用的课程不符合双方约定或法律法规的规定而与课程发布者发生纠纷的,用户应当与课程发布者协商、诉讼解决,课程发布者应该依法承担相应的责任,与平台无关。
5.2.
用户同意并理解,本服务的使用需以用户合法享有平台账号的合法使用权为基础,如用户因违反平台相关约定或相关法律、政策的规定,被平台做出相应处罚的,可能会影响用户在本服务中的使用,用户应当自行承担相应后果,造成平台或他人损失的,用户也应自行承担全部责任。
5.3.
用户同意并理解,课程发布者拥有课程版权,私自录像或未经版权所有者同意擅自传播属于侵权行为;发生版权纠纷的,课程发布者应当与侵权者协商、诉讼解决,侵权者应该依法承担相应的责任;平台有权协助课程发布者终止侵权者使用课程并不退还缴纳的费用。
六、 【其他】
6.1.
本协议是《平台服务协议》等相关协议、规则不可分割的组成部分,与其构成统一整体。平台有权在必要时修改本协议,用户可以在相关页面中查阅最新的本协议。用户任何使用本服务的行为,即视为用户已经阅读并同意本协议及相应更新。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用本服务。
6.2.
本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
6.3.
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
6.4.
若您和平台、用户、课程发布者之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您可以将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
6.5.
本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
6.6.
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
6.7.
若本协议有中文、英文等多个语言版本,相应内容不一致的,均以中文版的内容为准。(完)